Případová studie

CN Group – redesign firemního webu

CN Group je dánská vývojářská společnost, která působí na českém trhu od roku 1994. Firma se zabývá vývojem a údržbou náročných softwarových řešení na bázi nearshoringu. Mezi její hlavní klientelu patří zákazníci ze Skandinávie, Německa, Rakouska, Švýcarska nebo Velké Británie. Společnost CN Group se rovněž věnuje konzultacím v oblasti IT managementu a QA testování.

Problém

V lednu 2015 jsem začal spolupracovat se společností CN Group jako kontraktor na pozici senior UX & UI designer. Jedním z prvních úkolů, které jsem na této pozici řešil, byl celkový redesign firemních webových stránek. Původní web vznikl na přelomu let 2011/ 2012 a po technické, obsahové a vizuální stránce již přestal odpovídat aktuálním potřebám společnosti.

Postup řešení a UX metody

  • Podílel jsem se na organizaci workshopu s vedením společnosti, na kterém byly definovány hlavní cíle redesignu
  • Vedl jsem hloubkové rozhovory s vedoucími jednotlivých oddělení (obchod, marketing, vývoj)
  • Definoval jsem klíčové persony
    • Zahraniční zákaznici ze Skandinávie, německy mluvících zemí a Velké Británie
    • Tuzemští a zahraniční zákazníci z bankovního sektoru, telekomunikací, e-commerce, logistiky, leteckého a lékařského průmyslu
    • Uchazeči o zaměstnání ve firmě a žadatelé o studium v programu CN University
  • Ve spolupráci s copywriterem jsem připravil obsahovou strategii
  • Zpřehlednil jsem informační architekturu
    • Lépe jsem kategorizoval portfolio služeb a reference
    • Zdůraznil jsem na nabídku volných pracovních pozic a program CN University
    • Omezil jsem počet jazykových mutací
  • Navrhl jsem několik sad wireframů a testoval je na vybraných zaměstnancích a zákaznících
  • Kompletně jsem připravil grafický design webu včetně vizuálních úprav korporátní identity
  • Převedl jsem schválené a otestované grafické návrhy do responsivních HTML šablon a interaktivního prototypu (HTML5, CSS3, Less, Bootstrap)
  • Nastavil jsem webovou analytiku
    • Nadefinoval jsem hlavní události v Google Analytics
    • Nastavil jsem sledování uživatelů pomocí trackovacích nástrojů

Ukázka wireframu

CN Group wireframes CN Group screens
Porovnání návrhu wireframu s realizovaným designem

Výsledek

Kompletní redesign webových stránek společnosti CN Group se mi podařilo realizovat během necelých čtyřech měsíců. Úzce jsem přitom kooperoval s interními zaměstnanci z vývojového a marketingového oddělení. V průběhu několika dalších týdnů jsem pomocí analytických nástrojů sledoval chování uživatelů na webu a odstraňoval drobné nedostatky.

Podle následně získaných ohlasů od zaměstnanců a zákazníků společnosti CN Group byl nový vzhled, funkčnost a obsahová stránka webu hodnoceny velmi pozitivně.

Realizace 03/2015 – 06/2015
Moje úloha UX & UI designer, Front-end developer
Sdílet

Kontakt

Potřebujete pomoci s UX designem webových stránek, mobilní aplikace nebo jiného digitálního produktu? Neváhejte mě kontaktovat.

Mobil +420 771 774 536

E-mail petr.kovar@rififi.cz

Adresa Praha 2 – Vinohrady

IČO 74544781

Social

Podnikatel není plátce DPH a je zapsán v Živnostenském rejstříku v Praze.

v pořádku

v pořádku

v pořáku